Кейс по раскрутке тату-студии за три месяца

На тот момент шапка сайта выглядела так:

Можно понять, что и его содержимое было примерно таким же. Несложно предположить, что количество входящих заявок с сайта на тот момент ровнялось нулю.

Этапы работы по раскрутке сайта тату-студии

Работа предстояла объемная и довольно сложная. План предстоящих действий был разбит на несколько ключевых этапов:

1. Изучение ниши и определение целевой аудитории
2. Разработка маркетингового плана по смене структуры сайта (можно ознакомиться отдельно — https://www.seovplus.ru/wp-content/uploads/2016/10/mp_sait_ytattoo.pdf) и переверстка
3. SEO-оптимизация и продвижение сайта
4. Разработка акций, скидок и дополнительных мотиваций
5. Результаты работы над сайтом

Изучение ниши и определение целевой аудитории

После проведенного аудита и изучения московских тату-студии, была выделена следующая целевая аудитория для обратившегося клиента:

Потенциальные клиенты тату-студии:

• Мужчины и женщины от 18 до 60 лет, которые планируют сделать свою первую татуировку.
• Молодые мамы, которые планируют сделать татуировку, чтобы скрыть следы от шрамов и растяжек.
• Мужчины и женщины творческих профессий, которые делают татуировки время от времени (актеры, музыканты, танцоры и т.д.).

Такие клиенты могут заинтересоваться выгодными акциями, положительными живыми отзывами и примерами публичных людей.

Постоянные клиенты студии, которые хотят приурочить нанесение татуировки к определенному поводу:

• Мужчины и женщины от 18 до 60 лет, которые планируют сделать татуировку в связи с рождением ребенка;
• Мужчины и женщины от 18 до 60 лет, которые планируют сделать татуировку в честь помолвки, романтических отношений или свадьбы;
• Мужчины и женщины от 18 до 60 лет, которые планируют сделать татуировку в день своего рождения.

Татуировка, как правило, является отложенной во времени покупкой. Услуга имеет высокую стоимость, и клиент часто подолгу думает. Таких клиентов хорошо «догонять» посредством ретаргетинга через таргетированную и контекстную рекламу.

Постоянные клиенты тату-студии:

• Мужчины и женщины, которые уже делали татуировку в студии и хотят сделать еще одну или несколько.
• Мужчины и женщины, которые уже делали татуировку в студии и хотят её обновить или исправить некачественные работы, сделанные мастерами других студий.

Такие клиенты зайдут на сайт только для того, чтобы отследить выгодную акцию, чтобы записаться к мастеру и напомнить себе адрес или номера контактных телефонов. Попутно их могут заинтересовать такие разделы, как: эскизы и статьи.

Важно, чтобы сайт постоянно транслировал информацию о том, что студия работает стабильно и постоянно пополняет ряды довольных клиентов. Для этих целей необходимо регулярно вывешивать на сайте акции, отзывы посетителей и генерировать свежие новости.

Время современных людей стоит дорого. Поэтому, большинство людей заходят на сайт тату-студии только для того, чтобы бегло ознакомиться со списком мастеров и работами, которые они выполняли, а также узнать цены.

То есть, главными и продающими страницами на сайте являются следующие разделы:

• стартовая страница
• мастера
• услуги и цены
• акции

Необходимо, чтобы потенциальные клиенты, которые заходят на эти страницы по коммерческим ключевым запросам смогли сразу найти всю необходимую информацию.

Все эти страницы должны отвечать на четыре вопроса:

1. Какие услуги предоставляются на этом сайте?
2. Кто предоставляет эти услуги?
3. Сколько стоят услуги?
4. Как связаться со студией прямо сейчас?

Разработка маркетингового плана по смене структуры и переверстка сайта

Разработка структуры сайта происходила на основе полученных данных по целевой аудитории тату-студии. В первую очередь, была полностью переверстана шапка сайта, а эскизы татуировок были четко рассортированы по гендерному принципу:

Специально для привлечения потенциальных клиентов были разработаны такие разделы сайта, как:

• Акции | http://ytattoo.ru/akcii/
• Звезды | http://ytattoo.ru/zvezdnye-gosti/
• Мастера | http://ytattoo.ru/mastera/
• Школа тату | http://ytattoo.ru/shkola-tatu/

Ключевой раздел с ценовой политикой | http://ytattoo.ru/ceny/ был расположен в самом начале меню для удобства пользователей.

Все ключевые блоки были вынесены на стартовую страницу и туда же был встроен популярные youtube-канал студии. Полный скрин стартовой страницы можно посмотреть тут — https://www.seovplus.ru/wp-content/uploads/2017/12/attooo.jpg

Сайт был переведен на английский язык для привлечения иностранных туристов, которых очень много в Москве.

SEO-оптимизация и продвижение сайта

Сайт довольно быстро получил хорошие позиции по многим ключевым запросам семантического ядра. Для того, чтобы сделать более сильный толчок по подъему позиции, следовало серьезно увеличить посещаемость сайта.

Этой цели поспособствовали следующие действия:

1. В галерее эскизов были созданы разделы «эротические татуировки» и «интимные татуировки» | http://ytattoo.ru/gallery/. В них было залито достаточное количество фотографий и прописаны теги alt.
2. В раздел «блог» | http://ytattoo.ru/blog/ было добавлено большое количество текстов на тему: «Как сделать интимную татуировку?», «Где в Москве сделать интимное тату?», «Как выбрать эротическую татуировку» и т. д.
3. Владелец студии активно снимался в шоу на телеканале «Пятница». Было решено выкладывать все новые выпуски передачи с соответствующей SEO-оптимизацией | http://ytattoo.ru/shou-tatu-na-vsegda/. У шоу было много почитателей, которые регулярно вводили тематические ключевые запросы в Яндекс и сразу попадали на сайт тату-студии.

Нет смысла раскрывать все техники, которые применялись для увеличения посещаемости.

В первые месяца посещаемость сайта составляла 300-500 человек в сутки. После проведенных манипуляций она возросла до 1000 уникальных пользователей в сутки из органического поиска, что является хорошим результатом для рядовой тату-студии.

Разработка системы акций и скидок

Почти на каждой странице под шапкой сайта был встроен блок с акциями с горизонтальным скроллом под каждую целевую аудиторию:

Например, анализ Яндекс.Метрики показал, что наибольшей популярностью на сайте пользуются статьи на тему татуировок с иероглифами и викингами. Сразу были разработаны две акции на эту тему. Баннеры с ними были встроены в эти статьи и добавлены в акционный раздел:

Акции под каждую целевую аудиторию можно увидеть в самом разделе — http://ytattoo.ru/akcii/.

Результаты работы над сайтом

Рост посещаемости сайта был ощутим и к июлю достиг своего пика:

В Яндекс.Метрике были проставлены следующие целевые действия:

• Клик на номер телефона
• Заказ обратного звонка
• Запись онлайн

Переверстка сайта была закончена в июле, а уже в августе было зафиксировано 97 целевых визита. Сайт начал приносить первые заявки. Задача проекта выполнена.

Как открыть тату-салон с нуля (образец бизнес-плана)

Насколько сегодня востребован бизнес-план тату-салона? Ведь данная услуга носит настолько специфический характер, что, кажется, грамотный бизнес-план тату-салона совсем ни к чему. Во-первых, подобных заведений не столь много в городах России, чтобы составлять себе серьезную конкуренцию. Во-вторых, большинство клиентов приходят в салон в первый раз, и не имеют понятия, как должно выглядеть и чем оснащено настоящее «царство татуировок».

Еще несколько лет тому назад татуировки считались чем-то постыдным, по ним сразу угадывался человек из «мест не столь отдаленных». Сегодня татуировки стали почти обыденным явлением, их популярность настолько выросла, что делать их не чураются не только молодые люди, но и люди «в возрасте».

И потому вопрос как открыть тату-салон в настоящее время как никогда актуален в среде предпринимателей. к оглавлению ↑

Резюме

Настоящий проект представляет собой бизнес-план тату-салона со сроком окупаемости в один год.

Цели проекта:

1. создание высокодоходного предприятия
2. организация получения стабильной прибыли
3. удовлетворение рынка спроса на услуги татуировки, пирсинга, татуажа

Источник финансирования проекта: собственные средства, либо банковский кредит

Форма ведения предпринимательской деятельности: ИП

Полная стоимость реализации проекта: 800 тысяч рублей

Срок окупаемости: 1 год

Заложенная в расчеты процентная ставка: 25 %

Общая сумма выплат по процентам составит: 200 тысяч рублей

Доход инвестора составит: 200 тысяч рублей

Выплаты кредитных средств и процентов по кредиту начнутся с первого месяца реализации проекта. к оглавлению ↑

Основные этапы реализации проекта

Начало реализации проекта – непосредственно после принятия бизнес-плана Заказчиком, либо после получения кредитных средств.

Основные этапы по реализации настоящего проекта, условия и сроки их выполнения представлены в Таблице №1:

Этапы выполнения проекта	Сроки выполнения
Заключение инвестиционного договора	1 месяц
Получение заемных средств	1 месяц
Внесение в госреестр, постановка на учет в административных и налоговых органах	1 месяц
Подбор местоположения и оформление документации	1-6 месяцев
Приобретение и монтаж оборудования	1 месяц
Подбор персонала	1 месяц
Проведение маркетинговой кампании	1-24 месяца

к оглавлению ↑

Общая характеристика проекта (описание компании и оказываемых услуг)

Тату-салон или салон татуировок предназначен для нанесения татуировок населению, татуажа, удаления старых татуировок, и пирсинга. Три основные составляющие бизнеса тату-салона – это:

1. помещение, соответствующее определенным медицинским нормативам, т.к. все процедуры представляют собой микрохирургические операции на кожном покрове;
2. профессиональное оборудование для выполнения заявленных работ;
3. мастера по нанесению татуировок.

к оглавлению ↑

Помещение для тату-салона

Самый недорогой вариант открытия салона татуировок – это аренда квартиры на 1-м этаже многоквартирного дома, и проведение приема клиентов в ней. Таких «кустарных» мастерских в настоящее время открыто довольно много. Но все они существуют «на свой страх и риск», потому что к содержанию тату-салона Роспотребнадзором предъявляются определенные требования:

• наличие отдельного входа в помещение;
• моющиеся стены, полы, и даже потолки в процедурном кабинете;
• площадь 1-го рабочего места должна составлять не менее 12 кв. метров.

Так как в помещении студии татуировок кроме процедурного кабинета должны быть еще раздевалка и туалетная комната, то общая площадь должна составлять не менее 23-25 кв. метров.

Самое удачное расположение салонов татуировок – это салоны красоты (как открыть свой салон красоты читайте здесь), парикмахерские (про открытие парикмахерской можно узнать тут), и фитнес-центры (читайте по этой ссылке). Подойдут также подвальные и полуподвальные помещения. Открывать тату-салон в отдельно стоящем здании начинающему предпринимателю будет нерентабельно – аренда «съест» все доходы, и на развитие бизнеса не останется практически ничего. к оглавлению ↑

Услуги тату-салона

Как открыть тату-салона – это, что называется «полвопроса». Необходимо еще тщательно проработать реестр оказываемых услуг в зависимости от того, какую квалификацию имеет работающий в салоне мастер (несколько мастеров). Это может быть:

• нанесение постоянных и временных татуировок на различные части тела (как цветных, так и обычных – черно-синих);
• пирсинг различных частей тела;
• проведение татуажа век, губ, бровей;
• «забивка» старого рисунка;
• удаление старой татуировки (для этой процедуры требуется несколько сеансов);

Последний вид услуги на первоначальном этапе работы заведения может не оказываться начинающим предпринимателем, стесненным в средствах. Это связано с довольно высокой стоимостью аппарата для выведения татуировок – в среднем от 130 до 200 тысяч рублей.

Кроме данных, «традиционных» видов услуг, тату-салон может оказывать еще и дополнительные услуги:

• обучение технике татуировки;
• продажа специального оборудования для нанесения татуировок.

к оглавлению ↑

Целевая аудитория тату-салона

Если еще 15-20 лет тому назад татуировки наносились в основном в исправительных лагерях и адептами различных неформальных течений и участниками сект, то сегодня каких-то возрастных, половых, или социальных ограничений не существует. Как нет и определенного вида услуги не популярного среди клиентов.

К примеру, по статистике пирсинг, считающийся украшением для молодежи, порядка 35 % от всех клиентов делают себе женщины в возрасте от 30 лет. Так же, как и услугами перманентного макияжа пользуется преимущественно женский пол. Научиться грамотно определять целевую аудиторию своего бизнеса можно по этой ссылке – https://business-poisk.com/issledovanie-celevoj-auditorii.html. к оглавлению ↑

Анализ рынка

В последние несколько лет на рынке оказания медицинских услуг (а нанесение тату относится именно к медицинским процедурам) появилась устойчивая тенденция к росту спроса на услуги тату-салонов, и, соответственно, предложения этих самых услуг.

Распределение основных услуг, которые оказывают салоны татуировок выглядит примерное следующим образом:

• нанесение татуировок – 50 %;
• нанесение татуажа – 30 %;
• пирсинг – 15 %;
• прочие услуги – 5 %.

Из данной статистики видно, на оказание каких именно услуг необходимо сделать основной упор. При этом нужно также учесть тот факт, что услуги студии татуировок – это специфический бизнес. Если в крупных городах от 300 тысяч жителей особых предвзятостей в отношении тату не существует, то в более мелких – решиться сделать себе татуировку может не каждый.

Конечно, вопросом как открыть тату-салон задаются в первую очередь представители тех самых неформальных культур о которых шла речь выше, или мастера тату. Но с таким же успехом бизнес-план тату-салона может реализовать и рядовой обыватель, решивший попробовать свои силы в столь необычном бизнесе.

Важным вопросом будет также собирание различных рисунков и изображений для татуировок, а также наполнение портфолио салона. В настоящее время особую популярность имеют татуировки-абстракции, не имеющие определенного смысла, восточные иероглифы, и надписи на различных языках. Но мода меняется практически ежегодно, поэтому, чем шире будет спектр работ, тем большая популярность будет у тату-студии. к оглавлению ↑

Маркетинговый план

Состояние конкурентной среды в бизнесе тату-салонов на сегодняшний таково, что большинство небольших тату-студий практически не создают друг другу никакой конкуренции. Немногие большие тату-центры не являются «серьезной» угрозой для тех, кто решил начать этот бизнес или расширить существующий.

Татуировки превращаются в своего рода культуру. Сейчас проводятся различные фестивали и выставки боди-арта – искусства росписи по телу, соревнования тату-мастеров. А выпуск оборудования для нанесения татуировок встал, что называется, «на поток».

Любой бизнес-план тату-салона должен предусматривать определенный график проведения маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение клиентов в тату-студию. Среди многочисленных методов, наибольшую эффективность приносят:

• распространение листовок, флаеров, рекламных буклетов;
• проведение акционных дней;
• введение дисконтной и бонусной систем;
• наружная реклама на улицах города (рекламные щиты, плакаты, и т.д.);
• рекламные объявления в специализированных печатных и интернет-изданиях, причем не только посвященных искусству тату, но и интересующих целевую аудиторию посетителей тату-салонов;
• создание собственного интернет-ресурса (сайта, группы или сообщества в социальных сетях);
• контекстная и таргетированная реклама в интернете.

При ценообразовании не стоит занижать стоимость оказываемы услуг. Слишком низкая цена может отпугнуть посетителя, вызвав у него сомнения относительно качества предоставляемых услуг. Собрав солидное портфолио, и, приобретя определенную известность, можно установить цены даже немного выше, чем у конкурентов, создав тем самым имидж успешного, а значит оказывающего качественные услуги, тату-салона. к оглавлению ↑

Производственный план

Все материальные ресурсы, которые понадобятся для открытия тату-салона можно разделить на четыре категории:

1. предметы интерьера, мебель – кресла, стулья, столы, шкафчики для одежды в раздевалке, и т.д.;
2. оборудование для проведения тату-процедур – стол для тату, кресло для тату, тату-машинки, аппарата для нанесения татуажа, специальный подлокотник для нанесения тату, аппарат для выведения татуировок, инструмент для нанесения пирсинга, стерилизаторы помещения и инструментов;
3. офисная техника для учета – ноутбук или компьютер, МФУ, телевизор, мультимедийный проигрыватель для создания общей располагающей атмосферы в салоне;
4. расходные материалы – иглы для нанесения тату, дезинфекционные средства, одноразовые перчатки, простыни, халаты, шапочки, маски, бахилы, краски для тату, и т.д.

Каждое наименование оборудования для тату и офисной техники должно быть приобретено в единственном экземпляре (за исключением подлокотников – их нужно два). Расходные материалы, как правило, приобретаются раз в неделю или раз в месяц, в зависимости от потока клиентов.

к оглавлению ↑

Организационный план

Как уже говорилось выше – основное действующее лицо салона – это мастер. Наносящий татуировки. Личные качества и характеристики специалиста никак не должны являться критериями для его приема на работу. Это может быть, как хрупкая девушка в дорогом костюме, так и огромный бородатый мужик в бандане и шортах – лишь бы работа производилась на самом высоком уровне.

Кроме тату-мастера, который может совмещать еще и должность администратора и кассира салона, понадобится бухгалтер, и уборщица, приходящая после закрытия заведения. Определенный график работы студии можно установить после нескольких первых недель работы. Это позволит понять в какое время бывает наибольший трафик клиентов.

Оптимальный вариант оформления тату-салона – ИП. Как открыть ИП можно узнать в этом источнике. Тут вы найдете информацию, как выбрать режим налогообложения своего бизнеса, а здесь, какие налоги вообще платит ИП.

Требования к открытию студий татуировок схожи с критериями к косметологическим кабинетам, поэтому информацию об этом вы можете узнать в бизнес-плане салона красоты.

Вообще, по всем правилам, весь персона тату-салона должен иметь личные медицинские книжки, а тату-мастер – еще и среднее медицинское образование. На деле это – единичные случаи.

к оглавлению ↑

Финансовый раздел

Начало финансового года тату-салона – в январе. Основная валюта проекта – рубли.

Основные, подлежащие уплате налоги, представлены в Таблице № 2:

Вид налога	База налога	Период	Процентная ставка
Налог на прибыль	Поступающая прибыль	Месяц	20%
Налог на имущество	Оценочная стоимость имущества	Согласно графика платежей	2,2%
НДС	Добавленная стоимость	Месяц	18%
Подоходный налог	Фонд оплаты труда	Месяц	13%
Социальные выплаты	Фонд оплаты труда	Месяц	34%

План-прогноз на предоставление услуг тату-салона представлен в Таблице № 3:

Период	Вид услуги	Объем реализации услуг в месяц, человек в день	Стоимость, руб.	Прибыль, руб.
1-6 месяц	Пирсинг	от 3	от 500	От 31 500 рублей
1-6 месяц	Татуаж	от 2	от 3 000	От 126 000 рублей
1-6 месяц	Татуировка (от 5×5 см)	от 1	от 2 000	От 42 000 рублей
7-12 месяц	Пирсинг	от 5	от 550	От 57 750 рублей
7-12 месяц	Татуаж	от 4	от 3 500	От 294 000 рублей
7-12 месяц	Татуировка (от 5×5 см)	от 1	от 2 500	От 52 500 рублей

к оглавлению ↑

Анализ и страхование рисков

Опасности, которые подстерегают будущего владельца тату-салона можно разделить на три основные группы:

1. финансовые – отсутствие спроса на услуги, а следовательно – низкий уровень дохода;
2. административные – препятствия, чинимые местной городской администрацией и контролирующими органами;
3. дефицит хороших тату-мастеров.

Все проблемы решаемы путем ведения грамотной рекламной стратегии, соблюдением всех нормативов и правил при открытии студии, и обучение мастера тату за свой счет. к оглавлению ↑

Заключение

Проведенный анализ показал, что открыть тату-салон не сложно, важнее – преодолеть существующие риски, и иметь достаточные начальные инвестиции в бизнес.