Неудачный Татуаж Бровей: Причины и Последствия

Идеальная красота – состояние, к которому многие женщины стремятся всю жизнь, прибегая к различным ухищрениям. Одна из таких косметологических уловок – татуаж бровей. К сожалению, часто результатом всех жертв становится неудачный татуаж бровей, способный надолго испортить впечатление от лица. Разберемся в причинах создания неудачного перманентного макияжа, а также его последствиях.

Признаки неудачного татуажа

Процедура перманентного макияжа основана на внесении под кожу красящих веществ с помощью специальных игл. Результат этой процедуры создает впечатление идеального макияжа, не требуя от обладательницы ежедневных усилий и временных затрат. Но клиентки мастеров косметологических салонов далеко не всегда остаются довольны итогом процедуры.

Вот основные признаки неудачного татуажа бровей:

Татуаж бровей неудачные работы фото

• Брови имеют неестественную форму (слишком широкие или узкие, ненатуральный изгиб, слишком резкие контуры).

Два последних проявления свидетельствуют не только об ошибках, допущенных при татуаже бровей, но и о неправильно проведенном восстановительном периоде. Обязанность клиента – внимательно выслушать наставления мастера и тщательно исполнять все рекомендации по уходу за перманентным макияжем.

Даже один признак неудачно проведенного татуажа бровей – это повод для повторного посещения салона и проведения коррекции. А уж если наблюдается больше двух дефектов, можно смело говорить о грубых нарушениях технологии косметического тату. Тогда потребуется удаление плохо выполненного перманента.

Видео неудачный татуаж бровей

Чем опасен неудачный перманентный макияж

Чтобы оценить риск перед обращением в косметологический салон, нужно понимать, какие последствия может иметь неудачный татуаж. Их можно разделить на несколько групп:

• Моральный ущерб. Процедура является весьма чувствительной, за ней следует болезненный период восстановления. Во время реабилитации приходится отказываться от многих видов досуга (поход на пляж, в сауну, посещение солярия и т.д.). Понимать, что результатом всех решений стала испорченная внешность, весьма неприятно.
• Финансовые затраты. Проведение сеанса перманентного макияжа, последующие посещения салона для коррекции результата, затраты на средства по уходу за кожей – все это складывается в весьма ощутимую сумму.

Такое разнообразие последствий неудачно проведенного перманентного макияжа говорит о необходимости ответственного выбора мастера и тщательной подготовки к проведению процедуры.

Кто виноват в неудачном татуаже

Каждый раз, когда есть подозрение, что был сделан неудачный татуаж, необходимо разобраться в причинах. Первым побуждением во многих случаях бывает стремление обвинить мастера. Действительно, ошибки в исполнении перманентного макияжа встречаются часто. К ним относятся:

• Нарушение технологии: спешка, недостаточное владение методикой, недостаточное понимание принципов построения эскиза брови.
• Неправильно выбранный пигмент или эскиз. Эта проблема может стать следствием низкой квалификации мастера, отсутствия художественного чутья или конфликта интересов с клиентом (когда последний настаивает на исполнении заведомо неудачной схемы).
• Использование дешевого некачественного пигмента или несовершенного оборудования. Особенно часто дешевые краски применяют мастера, работающие с выездом на дом к клиенту.
• Нарушения стерильности. Также чаще встречается при работе с выездом, чем в салонах.
• Нарушение правил врачебной безопасности. Если мастер пренебрегает проведением аллергических проб, сбором информации о случаях аллергии, ранее отмечавшихся у клиента, или недостаточно четко инструктирует о порядке проведения восстановления кожи, вина за испорченный макияж ложится целиком на специалиста.

Однако клиент также может оказаться виновником неудачи при нанесении перманента. Наиболее часто причинами неудачи является желание получить брови «непременно как у Агилеры» или безалаберное отношение к правилам ухода за обработанными участками кожи. Иногда также клиент скрывает (сознательно или по незнанию) наличие у него заболеваний или аллергических реакций, препятствующих проведению татуажа.

Как правило, порядок решения споров и претензий в случаях с неудачным татуажем прописывается в договоре, который посетитель заключает с косметологическим салоном. Если же салон отказывается рассматривать обращение пострадавшего клиента, обращаются с жалобой в «Роспотребназор» и другие организации, защищающие права потребителей.

Страховка от неудачи: меры, которые нужно предпринять перед обращением в салон

Чтобы не пришлось раскаиваться в решении сделать татуаж бровей, записи в салон должна предшествовать тщательная подготовка. Прежде всего, необходимо собрать максимум информации о предстоящей процедуре, имеющихся противопоказаниях и иных факторах, которые влияют на результат. Получить такую информацию поможет консультация у мастера, к которому вы планируете записаться.

Второй немаловажный шаг – убедиться в достаточной квалификации косметолога. В салоне вам предоставят портфолио косметолога, содержащее сертификаты, подтверждающие освоение профессиональных компетенций в области татуажа. Кроме того, такое портфолио обычно содержит примеры ранее выполненных работ.

Если салон отказывается представить документы, подтверждающие квалификацию мастера, качество используемых красок и оборудования или сведения о ранее выполненных процедурах – это повод серьезно задуматься о смене места выполнения перманента. Также стоит отказаться от услуг косметолога, который приступает к работе, не собрав данные о состоянии здоровья клиента.

Третий шаг, который поможет удостовериться в правильности выбора – изучение отзывов о работе салона и мастера на тематических форумах вашего города. Наличие 2-5 отрицательных отзывов – повод еще раз обдумать свой выбор.

И наконец, с салоном должен быть заключен договор об обслуживании. Именно он станет основанием для претензий в будущем. В договоре четко прописывают объем оказываемы услуг, их стоимость, применяемый пигмент и антисептики, а также порядок урегулирования споров, выполнения коррекции или удаления перманента.

Конечно, все эти меры не могут послужить 100% гарантией того, что вы полностью защищены от неудачи. Однако риск такого развития событий будет заметно меньше, чем при обслуживании у человека, о котором вы не знаете ничего.

Как исправить положение при неудаче

Если результат процедуры нанесения перманентного макияжа вас не устраивает, принимают решение о том, где проводить коррекцию: в том же салоне или обратиться к другому специалисту. В первом случае с салоном урегулируются вопросы о времени и стоимости корректирующего сеанса, во втором – возвращаются деньги. Чтобы вывести из бровей пигмент, применяют лазер, специальные составы (ремуверы) или скрабирование кожи косметическими средствами, содержащими твердые частицы.

Плохо сделали татуаж бровей, что делать?

Главная » Защита прав потребителей » Плохо сделали татуаж бровей, что делать?

Как понять, что татуаж бровей выполнен плохо

После того как осуществлялась работа мастера бровей, следует внимательно изучить результат. Визуально можно установить неестественность бровей, а вот мастер другого салона даст подробную консультацию и определит недостатки.

Заметьте! Причинами неестественности могут служить следующие нарушения со стороны мастера:

• неправильная подборка цвета краски, поскольку таковой должен соответствовать цвету волос и коже;
• допущены ошибки при выполнении работы, неправильная форма бровей (слишком широкие, узкие и так далее);
• неестественный вид рисунка бровей (штриховка или сплошная залитая краской бровь).

Некоторые из указанных причин можно установить сразу после выполнения работы.

Что делать, если сделали некачественный маникюр, читайте тут.

Это важно знать

Закон «О защите прав потребителей» предусматривает ответственность исполнителя за некачественное оказание услуг. При этом наличие гарантийного срока необязательно, достаточно доказать, что недостатки возникли по вине исполнителя работы.

Также предусматривается срок, в течение которого исполнитель должен устранить недостатки. Указанный период прописывается договором. Если сроки будут нарушаться, то потребитель вправе потребовать дополнительной выплаты неустойки за каждый день просрочки. Эти аспекты также предусмотрены указанным выше законом.

Что может требовать потребитель

Если будут выявлены нарушения сроков со стороны исполнителя, то потребитель может потребовать следующее:

• снижение стоимости услуги;
• устранение недостатков на безвозмездной основе;
• бесплатное оказание другой услуги;
• возмещение затрат ввиду устранения недостатков клиентом.

Даже при удовлетворении указанных требований упразднение обязанности по оплате неустойки не предусматривается.

Также потребитель наделен возможностью полностью прекратить договорные отношения, при этом потребовав возмещения понесенных убытков, которые связаны с фактически понесенными расходами при исполнении соглашения и устранением недостатков работы мастера.

Алгоритм действий при некачественно оказанной процедуре

Что делать, если татуаж сделан некачественно? Достаточно пройти несколько простых шагов, чтобы обращение в итоге не оказалось безрезультатным:

• сначала направляется претензия непосредственно мастеру. Следует приложить фотографии в качестве доказательств недостатков;
• если претензия не удовлетворена, то нужно оформить обращение в Роспотребнадзор с требованием принудить мастера возместить ущерб или исправить ошибки;
• если подобная жалоба не принесла результата, то подается заявление в судебный орган. В данной ситуации можно не только получить деньги, но и добиться привлечения исполнителя к административной или уголовной ответственности.

В совокупности можно требовать не только возмещения убытков и уплаты просрочки, но и взыскивать через суд моральный вред.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Образец претензии по некачественному татуажу бровей

При составлении претензии нужно помнить о некоторых правилах, которые позволят избежать ошибок при осуществлении обращения к исполнителю и выставлении требований таковому:

• направляется претензия не самому мастеру, а на имя руководителя салона, где оказывалась услуга;
• составление документа должно осуществляться в двух экземплярах, один остается у клиента, второй у исполнителя с пометками о принятии претензии;
• следует всегда просить книгу жалоб, чтобы отразить в таковой отзывы о проделанной работе и характер допущенных нарушений;
• если лично претензию не принимают, то достаточно направить таковую заказным письмом, чтобы подобный порядок официально соблюдался.

Ответ на обращение должен быть направлен не позднее десяти дней с момента обращения гражданина. Если заказчик отказывается выполнить требование или игнорирует претензию, то спустя десять дней можно обратиться в судебный орган с иском.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на некачественно оказанную услугу:

Посмотрите видео. Некачественная работа по оказанию услуг:

Жалоба в Роспотребнадзор

Важно! Чтобы грамотно составить жалобу в Роспотребнадзор, также потребуется соблюсти некоторые правила, а именно обеспечить правильную структуру документа и порядок изложения информации:

• шапка. Обязательно в верхнем углу справа листа А4 указывается наименование органа и имя должностного лица, которому направляется документ. Здесь же фиксируются сведения о самом заявителе;
• наименование. Необходимо обозначить, о чем составлена жалоба;
• основная часть. Сюда будут входить все сведения относительно происшествия, характер нарушений, последствия, стоимость услуг и так далее. Излагать информацию нужно точно, грамотно и в деловом стиле. Можно обратиться за помощью к юристу;
• заключение. Здесь формируется требование, предполагающее точные меры, которые должны быть приняты в отношении нарушителей;
• приложение. Факт недостатков работы нужно подтверждать, соответственно, к жалобе следует приложить ряд бумаг.

Завершается жалоба личной подписью заявителя и датой составления для отсчета срока рассмотрения обращения. Период направления ответа гражданину составляет не больше тридцати дней с момента регистрации жалобы в Роспотребнадзоре.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на некачественно оказанную услугу:

Исковое заявление в суд

Помимо жалоб и претензий, представленных выше, Закон «О защите прав потребителей» дает возможность обращаться в судебный орган с иском для защиты собственных интересов.

Истец освобождается от уплаты государственной пошлины и может подать исковое заявление как по месту нахождения ответчика (по месту заключения соглашения), так и по собственному адресу прописки.

Образец иска

Исковое заявление по структуре схоже с жалобой и включает только три основные части:

• шапка с подробными сведениями о судебном органе, истце и ответчике, а также ценой иска. Сюда также можно отнести и заголовок документа. Важно подробно указать, против кого подается иск, если это организация, то должны указываться все данные вплоть до ОГРН и КПП;
• основная часть. Сюда включается вся необходимая по делу информация. Описываются события, факт обращения в салон, процедура, которая проводилась. Далее разъясняются недостатки работы мастера, причины и время допущения таковых, а также момент, когда ошибки выявлены клиентом. Также обозначается развитие конфликта – соблюдался ли претензионный порядок, какой ответ получен на обращение, проводились ли экспертизы и так далее. Также предлагается подробный расчет суммы иска, в том числе морального вреда и неустойки за просрочку времени по устранению недостатков работы;
• завершающая часть. Сюда могут входить дополнительные сведения, приложение документации, выступающей доказательственной базой, и так далее.

Завершается иск датой и подписью либо самого заявителя, либо представителя такового с отсылкой на доверенность.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о защите прав потребителя:

Можно ли исправить ошибку

Когда проводятся неудачные косметические процедуры, в частности, татуаж бровей, то сидеть несколько месяцев, а то и лет дома, пока не будет разрешения возникшего спора, никто не будет. Соответственно, первый вариант исправить внешний вид – это обратиться в другой салон, где проведут коррекцию полученного результата либо полностью исправят полученный эффект.

Наиболее эффективным методом признается использование лазерных технологий, которые позволят удалить неправильный татуаж без серьезных повреждений. Однако такая процедура подразумевает оплату, размер которой можно будет включить в исковое заявление.

Также возможен вариант использования специальных препаратов, которые предлагаются в специализированных салонах у косметологов. Однако подобный метод серьезно воздействует на кожу, удаляет краску, омертвевший слой кожи и требует при этом прохождения нескольких сеансов.

Подобное устранение татуажа предполагает постепенное осветление бровей, что предполагает риск приобретения неправильного цвета. Кроме того, есть опасность получить отрицательную реакцию кожи на такие процедуры.

Не всегда можно устранить последствия некачественного оказания услуг без последствий, отсюда и вытекает возможность истребования возмещения не только реальных расходов, но и морального вреда.

Посмотрите видео. Жалоба на некачественные услуги в частных косметических салонах:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.