Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Я сделал заказ. Когда Вы со мной свяжетесь?

Срок обработки заказа обычно не превышает 1 рабочего дня. В случае большой нагрузки срок может увеличиться до 2 рабочих дней. Обращаем также Ваше внимание на то, что мы свяжемся с Вами в рабочий день. Многое зависит от того, как скоро наш менеджер сможет с вами связаться. Заказы мы отправляем только после телефонного подтверждения.

Как сделать изменения в заказе?

Свяжитесь с нами. Менеджеры помогут внести все необходимые изменения.

Как быстро после заказа я получу посылку?

Сроки доставки зависят от способа выбранной Вами доставки и места Вашего проживания. При оформлении заказа после заполнения данных Вы можете узнать примерные сроки доставки. Также Вы можете уточнить сроки у нашего менеджера, когда он свяжется с Вами. Наша компания заключила дополнительный договор с Почтой России на ускоренную отправку, тем самым Ваши заказы будут отправляться 5 дней в неделю, в рабочие дни, с понедельника по пятницу включительно. Примерные сроки доставки от 3 до 14 дней.

Сколько будет стоить доставка в мой город?

Стоимость доставки зависит от региона, веса, стоимости заказа и способа доставки. Вы сможете узнать точную стоимость заказа после его оформления — Ваш персональный менеджер свяжется с Вами, и сообщит её.

У вас есть гарантия на оборудование?

Гарантия на оборудование — 1 год. Дополнительная услуга «Расширенная гарантия» позволяет продлить её до двух лет. Для реализации наших гарантийных обязательств Вам необходимо придерживаться условий, установленных Законом «О защите прав потребителей»:

• в случае поломки товара, незамедлительно уведомите нас об этом;
• не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность, и не обращайтесь с этой целью к третьим лицам — самостоятельный ремонт, или ремонт третьими лицами и организациями возможен только по согласованию с Продавцом;
• выполнить все требования закона, конечно, важно, но и о других факторах забывать не стоит — например, к нам нередко обращаются начинающие тату мастера по поводу неработающих тату-машинок, которые на деле оказались не совсем правильно собраны и настроены.

Какая тату краска лучше всего?

Каждый тату мастер делает выбор краски исключительно на свое усмотрение. Одна краска лучше ложится под кожу, другая лучше заживает, третья имеет более большой выбор цветов. Поэтому мы рекомендуем попробовать разных производителей и остановиться на том, который Вам понравится.

Можно ли использовать Пигмент Intenze для перманентного макияжа?

Профессиональные мастера используют пигменты Intenze в перманентном макияже. При наличии опыта это возможно.

Как работать ультрафиолетовой краской?

Тотчно так же, как и обычной. Работать желательно с ультрафиолетовой лампой — так будут видны все эффекты. Краску необходимо сильно взболтать перед работой. Такая краска сложно вбивается, учитывайте это при работе.

Могут ли тату-краски портиться от срока годности?

Срок годности – важный, но не абсолютный показатель годности краски. Вы сами поймете, если краска испортится — как правило, она просто сохнет. Не следует путать возможное расслоение долго хранящейся краски с её порчей — зачастую достаточно просто взболтать пузырек. Для максимально долгого сохранения краски, её рекомендуется хранить в сухом месте, при комнатной температуре, защищать от прямого попадания солнечных лучей. Главное условие долгого хранения краски — стерильность содержимого Ваших пузырьков.

Краска для теней должна быть жидкой? Можно ли сделать краску более густой?

Да, именно жидкой. Мало того, ее еще можно разбавлять дистиллированной, стерильной водой, чтобы получать более светлые тона. Грейвоши можно делать самому из черного пигмента — естественно при наличии достаточного опыта.

Чем отличаются обычные иглы для тату от текстурированных?

Обычные иглы полируются полностью, то есть их доводят до гладкого состояния. На текстурированных иглах полируются только кончики, благодаря чему краска лучше забивается.

У меня обычный блок питания без электронной индикации, все ли тату машины к нему подойдут?

Все, без исключения. Цифровой индикатор не является показателем, который влияет на работу машины. Плюс цифрового индикатора для тату-блока в том, что Вы всегда знаете, на каком вольтаже работает Ваша машинка.

Какой на самом деле срок годности краски для волос, ногтей, бровей

Декоративные краски, которые улучшают внешность, — это косметические средства с ограниченным сроком годности.

Игнорирование этой рекомендации грозит неожиданным изменением цветовой гаммы, а также вредом здоровью.

Требования к различным красителям регламентируются стандартами:

Маркировка

Стандартна. Например, упаковка краски для волос содержит сведения о:

• производителе;
• номере цвета, который должен получиться;
• составе;
• условиях хранения;
• дате изготовления;
• периоде применения;
• времени использования открытой упаковки.

Последние сведения имеют вид цифр на фоне открытой банки.

Назначение краски

Срок хранения (месяцы)

Косметические средства имеют сложный химический состав. При соблюдении нормативных условий могут храниться несколько лет. Это говорит о добавлении консервантов, которые помогают сохранить качества продукта. Безусловно, большой период использования удобен, выгоден, но редко полезен человеку.

Натуральные ингредиенты быстро портятся, поэтому период хранения таких составов крайне мал, а цена высока.

СОВЕТ! Лучше выбирать краски известных брендов. Они заинтересованы сохранить хорошую репутацию и тщательнее контролируют производство.

Сроки хранения

Любые косметические краски имеют строго ограниченный период применения. Каждый производитель самостоятельно определяет этот интервал. Чем больше натуральных компонентов, тем он короче.

Если встретился экземпляр, подлежащий многолетнему хранению, ясно, что концентрация консервантов максимальна. Кроме того, нарушенная герметичность упаковки сокращает период допустимого применения многократно.

Для волос

При выборе важно уделить внимание составу. Нежелательно включение марганца, железа, солей тяжелых металлов. Растительные масла, SPF-фильтры благотворно скажутся на состоянии волос. Также важен действующий срок годности. Обычно он составляет 3 года.

Современные средства имеют кремообразную консистенцию. Вскрыв заводскую упаковку, нужно использовать состав сразу: процесс окисления начинается моментально. Помимо потери основных качеств, это грозит вредом здоровью.

Краски на водной основе продаются в виде спреев. Их удобно использовать, но цвет сохраняется гораздо меньше времени.

Для бровей

Допустимый период использования зависит от состава (натуральные ингредиенты портятся быстрее), а также структуры:

Закрытые хранятся до 2 лет. Дольше остаются пригодными сухие, подлежащие разведению. Кремовые и гелевые консистенции — отличная среда для размножения микроорганизмов, поэтому использовать их нужно за несколько месяцев. Профессиональные бренды, например Рефектоцил, выпускают продукт, разводимый оксидантом до кремового состояния.

СОВЕТ! Рекомендуется приобретать продукты, рассчитанные на разовое использование.

Ногтей

Для рисования на ногтях применяют акриловые краски. Они имеют яркие, сочные, стойкие цвета благодаря качественным компонентам. Гелевая текстура, состав, устойчивый к воздействию окружающей среды, позволяют им сохранять свойства в течение 3 лет даже после открытия.

Важно плотно закрывать тюбики или палетки после каждого использования, хранить в прохладном месте, изолируя от излишнего жара, солнечных лучей. Спустя отведенное время акрил густеет, теряет яркость.

Их лучше использовать только профессионалам. Иначе можно получить неприятный результат. Избавиться от него будет сложно, так как татуировки максимально стойкие.

Это качество они получили благодаря пигменту: он начинает медленно выцветать, когда вскрыта упаковка. Поэтому нельзя использовать просроченный продукт. Он заносится под кожу, может серьезно навредить здоровью. Период применения составляет около 3 лет.

Сколько можно хранить уже разведенную

Перед применением разводят порошковые составы, некоторые смешиваются из 2-5 компонентов. Обычно это продукты для волос, бровей. Уже через полчаса стремительная химическая реакция приводит к окислению, потере первозданных свойств. Хранению они не подлежат.

Каковы идеальные условия хранения

Условия содержания красок однотипны, так как в их состав обязательно входят красители, тускнеющие от неправильного обращения. Идеальным будет содержание:

• комнатная или прохладная температура;
• нормальная влажность воздуха;
• удаление источника горячего воздуха, прямых солнечных лучей;
• герметичность упаковки.

Наилучшим местом станет закрытый шкаф с непрозрачными дверцами в жилой комнате. Так продукт не потеряет свойств гарантированное производителем время. Эти правила касаются только новой, запечатанной косметики.

После вскрытия время использования значительно сокращается, длительное хранение не рекомендуется. Одноразовые средства с кремообразной текстурой следует наносить за час.

Как распознать просроченную

Чтобы приобрести годный товар, нужно изучить маркировку. Там обязательно будет указана дата производства, срок годности.

Если неизвестно, сколько тюбик стоит в шкафу, можно попытаться определить его пригодность по внешним признакам. Нужно выбросить краску, которая:

• загустела, высохла, потрескалась. Разбавление недопустимо;
• изменила цвет;
• имеет неприятный запах, налет.

Можно ли использовать просрочку

Использование просроченных косметических средств, включая красители, запрещено. Эффект их применения однозначно не оправдает ожиданий, так как окисление, потеря яркости колера, пигмента неизбежны.

Также возможен серьезный вред здоровью в виде аллергических реакций, затяжных дерматологических болезней. Перед нанесением состава нужно всегда изучать его пригодность, даже когда девушка является моделью окрашивания или маникюра.

Александр Мосолов, о тату-пигментах из первых уст

Сегодня мы в гостях у Александра Мосолова, основателя первого российского бренда по производству татуировочных красок — КРАСКА Tattoo Ink. Удивительно, но даже в современном, перенасыщенном информации мире, до сих пор красящие тату-пигменты вызывают множество вопросов, как у клиентов, так и у самих татуировщиков.

Давайте попробуем вместе разобраться с тем, что же такое краска для татуировки и как с ней работать.

Когда мы говорим о производстве краски для татуировки, то первым возникает вопрос: Как именно производитель выбирает красящие пигменты?

— Если говорить с химической точки зрения, то очень важна степень очистки/чистота исходного сырья. Например пигмент с одним и тем же колор индексом у разных производителей может быть, как чистейшим и безопасным, так и с огромным количеством примесей солей, тяжелых металлов, мышьяка в конце концов. Естественно приходится исследовать сырьё прежде, чем начать работу с поставщиком и в последующем проходить анализы готовой продукции по всем позициям требований ГОСТа о татуировке.

С физической точки зрения всё тоже интересно, и там очень важны, как размеры частиц пигмента, так и его оптические свойства. Например, разные марки углерода — когда относительно крупные частицы, он ведёт себя более стабильно в коже со временем, но цвет более серый. А слишком мелкие частицы хоть и дают интенсивность цвета, со временем расплываются или вовсе частично выводятся организмом, и такие татуировки со временем выглядят плачевно. Вспомните, как из некоторых татуировок исчезает жёлтый пигмент. Нам приходится учитывать эти параметры для достижения тех или иных свойств КРАСКи.

А что насчет аллергии на определенные пигменты? Как вообще выглядит статистика по цветам пигментов и частоте проявления аллергических реакций у людей? И может у вас есть какие-нибудь советы, что делать человеку если началась аллергическая реакция?

— О-о-о-о, об этот вопрос уже много людей копья сломало. Разные цвета и рецептуры имеют разный шанс аллергий, поэтому всё неоднозначно. Например, чёрные цвета практически не дают осложнений, а вот красный спектр относится к зоне риска и бывают разные реакции. То, что в народе называется «аллергией» на самом деле очень не всегда аллергия, это бывают и химико-токсические ожоги, просто воспаления, а иногда и инфекция от плохого ухода. Никаких рекомендаций быть не может, каждое лечение должно происходить адресно и при участии врача дерматолога как минимум.

Перед каждым из татуировщиков рано или поздно встает вопрос: В чем основное отличие брендов на рынке? Можете немного подробнее об этом рассказать?

— Конечно же — это такие очевидные качества, как ответственный подход и качество самой продукции. Как и у любых товаров, у тату-красителей есть целый спектр производителей от дешевейших китайских ноунеймов до действительно классных изготовителей.

Вообще, с точки зрения рецептур, при условии, что используется качественный пигмент, я бы разделил на две категории: 1 — на смолах (rosin; acrylic rosin; proprietary rosin) 2 — на сополимерах (co-polymer). Это как 20век vs 21век. Эти связующие компоненты нужны, чтобы частицы пигмента хорошо смешивались с водой. Сейчас большинство фирм традиционно работает на смолах.

— Лично я, как разработчик, считаю сополимерные рецептуры более перспективными и безопасными для кожи и организма. Все же знают, что водорастворимая синтетика имеет, как правило большую стабильность и сроки хранения, ещё и открываются доселе невиданные возможности — например, за счёт разных длинн сополимерных молекулярных цепочек можно регулировать текучесть и вбиваемость пигмента, да и краска не слёживается намертво на дне банки.

А у смол в свою очередь есть нестабильность в водных средах — проще говоря, большинство видов смол сворачивается в воде. И под химическим номером rosin мы находим расшифровку «канифоль». Отсюда, дополнительные стабилизаторы и консерванты в составах, а так же рекомендации производителей не смешивать с водой. И да, канифоль запрещена к использованию в пищевой и косметической продукции на территории стран Таможенного Союза, что в свою очередь навевает на дополнительные мысли.

Ещё постоянно витает в воздухе шутка, что в красках до 75% дистиллированной воды и по большому счёту реселлеры возят воду через океан.

Чем КРАСКА Tattoo Ink хороша?

— Я стараюсь работать с марками пигментов средней и крупной размеров дисперсии. Такие пигменты немного сложнее вбивать, но и результат очень стойкий. Спустя несколько лет видишь свою работу и там прям всё на месте!

Ещё наши Краски густые — что говорит о высокой концентрации пигментов.

Так же удалось добиться того, что не она засыхает во время работы, да и сохраняется в пузырьках максимально долго даже при редком использовании.

Безопасность и положительные качества сополимеров я постарался объяснить выше, а так это достойная тема для отдельной статьи, но дополнительно хотелось бы выделить:
— В составе КРАСКе отсутствуют консерванты;
— Подтверждёная химическая и микробиологическая чистота, все лабораторные исследования есть на наших официальных страницах;
— Более 70000 татуировок по тегу #kraskatattooink;
— Наличие во всех тату-магазинах;
— Цена.

А как насчет совместимости к КРАСКи с тату-красками других брендов? Можно ли смешивать ваши пигменты с какими-то другими?

— На практике всегда всё мешали и со всем, и как правило всё хорошо. Хороший художник всё равно формирует рабочий набор из любимых оттенков разных производителей, например фиолет нравится от одной фирмы, а красные и розовые от другой. Просто потому, что так нравится.

И в завершении хотелось бы услышать совет от профессионала по хранению татуировочных красок, ведь многие мастера до сих пор не знают, как именно нужно хранить краски, чтобы они оставались пригодными к использованию на протяжении всего срока годности.

— Конечно же, желательно хранить в сухости и беречь от прямых солнечных лучей, краски на смолах ещё и не рекомендуется замораживать, что накладывает ограничения при пересылке и транспортировке.

Перед использованием обязательно надо хорошо потрясти банку. Если простояла тысячу лет и засохла — лучше купите новую.

Во время сеанса ни в коем случае не доливать в кэпс берясь за пузырёк в кровавых рабочих перчатках, только чистыми руками!